Dans un monde en constante évolution, la transformation digitale est devenue un impératif pour les entreprises souhaitant rester compétitives et innovantes. Cependant, ce processus peut sembler complexe, coûteux et intimidant pour de nombreuses organisations. C’est là qu’intervient la « Digital Factory » une approche révolutionnaire qui simplifie la transformation digitale.
Dans cet article vous allez découvrir ce que c’est qu’une DIGITALE FACTORY, ses atouts, les raisons pour lesquelles vous devez confiez votre Factory aux pros du Marketing et les étapes de sa mise en œuvre.
En effet, une Digital Factory (DF) rassemble toutes les compétences nécessaires à la mise en œuvre de cette transformation : conseil, architectes, designers, développeurs, scrum masters, data scientists, experts SEO, etc.
Mais ce n’est pas simplement une collection de compétences. La DF est organisée en équipes, guidées par un triptyque clef : Product Manager, Product Designer et Product Owner, respectivement chef d’orchestre, responsable de la valeur et caution du livrable. Cette organisation interdisciplinaire permet de garantir que les produits numériques développés répondent aux besoins réels de son organisation, de ses clients internes et/ou externes. Avec une approche centrée sur l’innovation, l’agilité et la démarche produit, la Digital Factory est donc un véritable moteur business.
Les grandes entreprises comme ACCOR l’ont compris et implémenté depuis longtemps, avec succès. Pour autant, la Digital Factory n’est pas réservée aux multinationales. Chaque entité, quelle que soit sa taille, peut en tirer un véritable avantage stratégique. Le seul hic, c’est de savoir par quel bout prendre le sujet et comment embarquer les équipes en interne.
La Quête de la Transformation Digitale
Pourquoi la transformation digitale est-elle cruciale ? En bref, elle permet aux entreprises de rester pertinentes et de répondre aux besoins changeants de leurs clients. Elle améliore l’efficacité opérationnelle, renforce l’innovation, et favorise une culture d’adaptabilité.
Cependant, cette quête n’est pas toujours facile. Les entreprises sont souvent submergées par les technologies, les données et les défis organisationnels. C’est là que la Digital Factory entre en jeu.
Pourquoi la Digital Factory est-elle avantageuse pour une entreprise ?
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Efficacité Accrue : La Digital Factory permet de réduire le temps nécessaire pour passer de la conception à la mise en œuvre, ce qui se traduit par une économie de temps et d’argent.
Adaptabilité : Dans un environnement en constante évolution, la Digital Factory permet d’ajuster rapidement les stratégies en fonction des retours d’information.
Innovation Continue : La collaboration et l’expérimentation constantes favorisent l’innovation continue.
Engagement des Employés : Les équipes sont plus impliquées et investies dans le processus de transformation.
12 étapes pour la mise en place d’une digitale Factory
La mise en œuvre d’une approche de la « Digital Factory » pour la transformation digitale comporte plusieurs étapes essentielles.
Voici un aperçu des principales étapes :
- Compréhension de la Vision :
Identifiez clairement les objectifs de la transformation digitale. Quels sont les résultats attendus ? Quels sont les avantages à long terme pour l’entreprise ? Une vision claire est cruciale pour guider le processus.
2. Création d’une Équipe Dédiée :
Mettez en place une équipe multidisciplinaire dédiée à la Digital Factory. Cette équipe devrait comprendre des experts techniques, des représentants des utilisateurs finaux, des responsables de projet et des facilitateurs de l’innovation.
3. Formation et Sensibilisation :
Assurez-vous que les membres de l’équipe comprennent les principes de la Digital Factory, tels que l’agilité, l’expérimentation et la collaboration. La formation et la sensibilisation sont essentielles pour garantir une compréhension commune.
4. Identification des Initiatives Clés :
Identifiez les projets ou initiatives spécifiques qui seront gérés par la Digital Factory. Ces projets devraient être alignés sur la vision globale de la transformation digitale.
5. Planification Agile :
Adoptez des méthodologies de gestion de projet agiles, telles que Scrum ou Kanban. Planifiez les tâches en sprints courts, généralement de deux à quatre semaines, pour favoriser la rapidité et la réactivité.
6. Mise en Place de Processus de Collaboration :
Établissez des processus de collaboration efficaces entre les membres de l’équipe. Assurez-vous que les communications sont ouvertes et que les décisions sont prises collectivement.
7. Expérimentation et Itérations :
Encouragez l’expérimentation. Soyez prêt à essayer de nouvelles idées et à apprendre des échecs. Les itérations constantes permettent d’améliorer les résultats au fil du temps.
8. Mesure des Performances :
Définissez des indicateurs de performance (KPI) pour chaque initiative. Suivez régulièrement les KPI pour évaluer l’impact des projets sur les objectifs de la transformation digitale.
9. Rétroaction et Adaptation :
Organisez des réunions de rétrospective régulières pour évaluer les progrès, discuter des défis rencontrés et apporter des ajustements au processus. L’adaptabilité est essentielle.
10. Évolutivité et Expansion :
Une fois que la Digital Factory a prouvé son efficacité sur un projet, envisagez de l’élargir à d’autres initiatives de transformation digitale. Cela peut être une expansion graduelle.
11. Communication Continue :
Communiquez les succès et les apprentissages de la Digital Factory à l’ensemble de l’entreprise pour renforcer l’adhésion et l’engagement.
12. Amélioration Continue :
Cherchez constamment des moyens d’améliorer le fonctionnement de la Digital Factory en intégrant les retours d’information et en explorant de nouvelles approches et technologies.
La mise en œuvre de la Digital Factory exige une culture d’entreprise orientée vers l’innovation, la collaboration et l’adaptabilité. Elle vise à accélérer la transformation digitale en permettant des itérations rapides et une réponse agile aux besoins changeants du marché.
Déléguer sa Digital Factory à des pros
Les avantages de faire appel à une agence digitale comme PARLONS DIGITAL pour créer une Digital Factory décentralisée sont légion.
Tout d’abord, cela permet d’apprendre en faisant et de gagner du temps. En travaillant avec une agence digitale, les services métiers de l’entreprise ont l’opportunité d’assimiler et de pratiquer l’agilité et la démarche produit. (Le cas plus courant étant la mise à disposition par l’agence d’un Product Owner ou d’un Proxy Product Owner qui organisera une collaboration étroite avec son client dans le cadre de la définition et de la réalisation du produit.)
De plus, cela permet de rester concentré sur son cœur de métier. Avec une DF externalisée, les équipes métiers de l’entreprise peuvent se concentrer là où elles créent vraiment de la valeur: définir leur besoin, concevoir des produits réellement utiles, etc.
Par ailleurs, elle peut vraiment réduire son Time-to-Market. Grâce à l’expertise et aux processus amenés par l’agence, l’entreprise livre des projets plus rapidement et, par conséquent, bénéficie d’un avantage compétitif significatif.
L’entreprise peut en outre se reposer sur des expertises techniques immédiatement opérationnelles. L’agence digitale offre un pool de compétences spécialisées et expérimentées, rassemblant une multitude d’expertises dans un seul et même lieu. L’entreprise peut ainsi aussi avoir de la flexibilité dans l’organisation des équipes produit. Avec cette DF, il est possible d’adapter la taille et les compétences des équipes en fonction des besoins et de la temporalité des projets (davantage de designers en phase d’idéation ou de développeurs en phase de build), permettant ainsi une gestion agile et pragmatique des ressources.
Sans oublier le volet collaboration et transfert de compétences. Car si la collaboration est orientée business et efficacité, elle est avant tout réalisée dans un objectif de transfert de compétences auprès des équipes IT, métier, Produit… Pendant une phase de réversibilité, dont la durée peut varier en fonction du besoin (de deux semaines à deux mois…).
Une agence digitale peut apporter une perspective nouvelle et innovante à l’entreprise, grâce à son expérience avec une multiplicité de clients et de secteurs différents.
On le voit, la Digital Factory est aux antipodes du gadget managérial… C’est un vrai catalyseur d’innovation, qu’il est urgent d’adopter pour continuer à performer.
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